正在315邦际消费者权利日当天，《留学》杂志举动留学行业一线的专业笔直媒体，建议了针对留学行业的摸底与探查举止。

　　本次举止旨正在鞭策留学行业音信透后化历程，催促从业者死守职业品德，搭修留学行业机构（企业）与消费者间诚信为本、诚恳疏通的平台，助助更众学子成功竣工留学梦思，让留学行业愈加畅旺矫健地发扬。

　　8月27日，《留学》杂志记者访候了森淼茂溢训诲，这所训诲机构静心做欧洲留学营业16年，相持“不忘初心，效果学员”的理念，助助学生竣工留学梦思。

　　A：森淼茂溢训诲建设于2005年，是一家静心于欧洲训诲、欧洲留学以及欧洲道话营业的训诲集团。众年来为学生供应全家产链供职，征求道话培训、留学处分、专业课指点和境外衍生供职等，同时也是意大利语品级试验考点和意大利语西宾资历证试验考点。

　　公司目前合键有四个营业板块：静心意大利范围的森淼品牌、静心西班牙语和西班牙留学的赛乐西语、静心法邦范围的鑫慧迪训诲，近期还扩展了静心日本范围的鸿途训诲，营业均以小语种为主。

　　目前森淼茂溢训诲正在中邦一共有六个直营子公司和三个教学点，正在意大利有四个协作的教学基地。团队具有欧洲留学行业均匀从业时代抢先十年的员工，安靖的十众位外籍西宾及外籍教学管制团队。

　　A：教学上咱们16年来相持全外教教学，外教教授不但持有西宾资历证（相符邦度请求），况且他们会中文、对中邦粹生的风俗异常剖析，咱们也有全职的教研团队，控制教学研发和培训寰宇师资。咱们的文书教授根基是道话专业“科班”结业况且具备海外留学配景，也有外地的外教教授襄助把合审核。每个领区的签证教授都有许众年的做事体验，有才华处理学生的种种“疑义杂症”。

　　A：教材上咱们不齐全蓄意大利原版进口教材，也不齐全用中邦大学的教材，而是配合中邦粹生的研习风俗来量身定制教材。正在低级阶段，外教会用中文上课，跟着级另外晋升，外教的外语比例和情况气氛会渐渐降低。咱们正在上课时代放置上也思考了让学生提早适当海外文明，上午班是1：15结课，下昼班是19:51结课，让午饭和晚饭时代与意大利的风俗更同步。

　　除了正在研习的进程中助助学生竣工本原道话研习以外，咱们还会培植学生插足意大利语试验、签证口试、入学试验和口试、适当海外糊口、听懂课程的才华。譬喻说到海外之后何如找到学校，何如找到己方家，行李丢了奈何办，何如去餐馆点餐，遇到不测何如就医，这些题目咱们城市教，这陶冶的不但是道话才华，尚有跨文明疏通才华、处理题目的才华，乃至是海外生计才华。咱们永远相持全外教教学，利用自决研发的SMT教学形式，目前一经更新到4.0版本。咱们永远环绕四个方面来助助学生研习道话。

　　（1）教学实质：配合中邦粹生的研习风俗量身定制教材，遵从大学或者使馆的请求随时更新。

　　（2）讲堂效果：同样的课时数里要有更好的成绩，咱们利用翻转讲堂的形式，把讲堂分成了课前、课中、课后三个阶段。正在课中，咱们安排了教室，正经担任每个班级的学生人数，每个学生和教授之间距 离不抢先2米。

　　（4）研习兴致：道话研习是挺单调的，咱们的教学电子白板里每一个单位都有逛戏，课前预习利用异常乐趣的视频，课后尚有节日举止、外出嬉戏等寓教于乐的举止切团队有十分准确的代价观，如许才干接连引发学生的研习动力。

　　A：咱们和许众欧洲邦度的学校都有协作项目，譬喻归纳类协作院校有帕众瓦大学、威尼斯大学、帕维亚大学、途易斯大学等，往年都灵理工大学正在中邦的独一本科入学考点也正在咱们这里。艺术类协作大学，如都灵美术学院、弗诺西罗内美术学院、拉奎拉美术学院、亚历山德里亚音乐学院翻转机构运动简图咱们一、贝内文托音乐学院等都是咱们的官方协作院校。除了协作大学除外，咱们尚有特意的道话试验考点，征求意大利的三个学生道话试验考点和两个西宾资历证的考点，西班牙的两个道话试验考 点。

　　A：对森淼来说疫情的影响相对较小，实在咱们正在2015年就滥觞构造线上训诲了，因此当疫情刚爆发的时辰，全豹公司都是做好计划的，咱们很速就把完全的课程都转为线上教学，因此实在疫情对咱们并没有出现太大的影响。

　　另一方面，疫情会形成少许学生出邦意向低浸，森淼也提早做好了转战邦内的构造，咱们跟邦内学校有协作办学和团结培植的项目，让学生能够正在邦内上一个人课程，再到海外去上一个人课程，助学生的留学生存做一个很好的缓冲。我以为最首要的是，森淼这个企业筹办了16年，全豹公司有异常好的免疫体系，咱们有很体系的体例支柱公司的管制。况且正在疫情如许的特别状况下，学生更清爽地看到了咱们所涌现的社会义务感，譬喻咱们曾给海外学生馈赠了三万个口罩。

　　A：咱们收到的投诉实在不太众，一朝有投诉咱们都是第有时间统治，遵从邦度的全体请求，以及合同上的请求举办处理。此外咱们有第三方的部分叫察看部，每年会对留学生举办电话回访，即使学生反响了题目，咱们城市襄助实时处理，即使不行处理，主管部分会介入，正在题目没有发生到投诉阶段的时辰咱们就主动统治了。

　　A：我认为最大的转变是日常家庭的留学数目正在变众。罕睹据显示，年收入低于30万元的家庭占到了安顿留学家庭总数的46.7%，而且这个数值还正在上升。我以为中邦的留学总数正在变大，也是由于这个人人群正在变大。留学自己不再是精英阶级的专属，中邦日常家庭的孩子也能够去留学。我以为欧洲这些免收学费的低本钱留学通道以后会越来越通畅。

　　A：我认为现正在中邦异常崇敬内轮回，邦度倡始把海外优越的训诲资源引进来，把中邦的本土文明输出去。永恒来看，通过出邦来培植邦际化人才的途径仍旧会是主流。

　　留学生正在海外邦度糊口过、感触过，能够感触到区别的文明配景，研习到许众常识，许众应急的糊口才干也会有必然的晋升。他们不妨出去的时辰是孩子，回来的时辰各方面都变得很独立，这也是出邦留学能够带来的好处。留学生如许的复合型人才干够打通两个邦度之间的文明壁垒。一贯日的两到三年来看，我以为出邦留学会有一个发生性的伸长，越发是现正在本科入学的这批学生，比及他们读酌量生时，疫情相对缓解，出邦留学这种能够自我晋升的需求仍旧会不绝减少的。

　　最初，咱们全豹团队有异常无误的价钱观，正在选拔员工时对价钱观的考查异常正经，可能诚心诚意为学生供职短长常须要的，这也是16年来咱们能够永远办学的首要道理。同时公司有美满准则的运营培训体例，焦点团队均匀从业年齿8年以上且异常安靖，咱们要相持做到安详地把学生“送出去”“管毕竟”。

　　其次，咱们有健旺的教学气力，成熟的西宾任用通道和培训体例，全外教讲课的时势，个中怪异的自创SMT教学形式是全豹教学中异常首要的一个合节。征求意大利语、西班牙语的官方试验考点和众个院校直接供认的道话证书，这些也都是咱们的焦点逐鹿力。

　　再次，咱们还与海外数十家着名院校是官方协作相合，而且一经安靖协作了众年，每年有许众的学生进入这些院校深制。16年来获胜送数万名学生出邦留学，积蓄了豪爽获胜案例和行业音信。

　　末了，咱们正在寰宇构造了六个都邑和海外四个都邑的直营子公司及教学基地。咱们会永远相持“不忘初心，效果学员”的办学理念，供职更众中邦度庭，助助学生竣工留学梦 思。